跨境电商怎么做(如何从零开始学做电商赚钱)

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时常看到有人在讨论,在没有任何相关背景的情况下,想要用电商创业,要先具备什么样的技能。

我们都知道,电商从来不是许多人想像的那样,只要上架就有人来买,就有进账,一个经营得成功的电商品牌,要具备的条件族繁不及备载。但要将一个电商品牌经营得好,作为跨境电商卖家,有什么技能是一定要学习的呢?

在众多和电商领域有关的技能中,当然有一些是作为卖家不一定要精通,可以付钱请其他人代操的,但也有一些技能是无论想做规模大的电商,或规模小的店铺,都应该要有基本的知识。今天想带着大家盘点,那些作为卖家必备的技能!

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跨境电商怎么做(如何从零开始学做电商赚钱)

一、学习做竞业分析

电商运营者很重要的技能,是有独立发展出见解的能力。这个能力对没有接触过相关领域的人而言,或许不是这么好培养的。

想要把自己培养成有敏锐见解的电商人的第一步,是深入研究別人怎么做。通过大量地做竞业调查和分析,从取其精髓,可以帮助我们更快地找到适合走与不适合走的路。

这也就是说,不只是要看成功的品牌如何成功,也得看失败的品牌为何失败,并且特別观察从成功到失败的例子。竞业分析的范围很广,毕竟影响一个品牌的因素是包罗万象的,从商业模式到业务行为都是竞业分析的一环。

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然而,如果你的品牌是在刚起步的阶段,你想要借由观察其他品牌取经,可以先将焦点聚焦在受众和产品策略,去观察其他品牌的产品,是怎么定位受众,并且通过什么方式和这群受众沟通。还有就是考虑「时空背景」,这点很基本,人们卻常常忽略它。

一个刚起步的品牌,绝对不可能和一个已经运营一两年的品牌在同一水平,二者光是背景、可取得的资源、知名度等都有很大的悬殊,这时如果直接复制对方的商业模式,會有很大的风险。因此,不是去看那些成功的品牌「现在」怎么做,应该要花更多心力研究的是它们「当时」怎么做,亦即当对方和自己一样都是默默无闻的小品牌时,是怎么从零到一地打下基础,这才是现在能真正被运用到品牌的养分。

二、学习营销

有关于好的产品比较重要还是好的营销策略比较重要,一直是许多人争论不休的话题,它们都是品牌经营成败的关键。但是,不可否认的是,在这个时代,营销好坏对于品牌的决定性,是比过往重要的。

对于「好的商品不用特別宣传,自然也有人来」这句话,在网络时代只会越来越失效。不可否认,产品很重要,是一个品牌是否能走得长远的关键,但好的营销,关乎品牌能不能走上那条路。因此,作为卖家,对于营销的基本概念和知识,应该要有相当程度的掌握。

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你或许不用知道,所有营销工具后面的逻辑和操作的细节,但对这些工具和营销概念有基本的认知,可以让你少走一些冤枉路。例如,你不一定要知道操作关键字广告的所有眉角,但至少要能分辨一家当你想要找一家营销公司代操的时候,对方到底是不是真的在行。

三、学习看懂数据

最后,卖家一定要有的技能,就是要学会看运营数据。并且,看懂這些数字代表什么只是第一步,更重要的是,是否能夠从这些看似呆板的数字中,看到目前运营状况的问题,并找出解决方案。「有洞察力」是经营电商的人非常重要的技能,唯有培养洞察力,才能让你看到问题并解决问题。说道关于电商经营的数据实在是太多了,这边列举几个一定要知道的电商数据。

GMV(Gross Merchandise Volume,网站成交金额):是影响电商运营最重要的数据,GMV高就代表电商赚钱。而GMV的计算,是由另外三个数值加乘而成,分別是:流量X转化率X客单价。

流量:就是网站有多少人流进来,其中流量之中,又有许多关键的数据需要注意。例如Session(访客进出网站的次数)、UV(Unique visitor,逛网站的不重复次数)等。

转化率:流量进来后,其中有多少人愿意下单,这就是转化率,英文称作CVR(Conversion Rate)。对电商而言转化率代表的是商品和文案吸引人和说服人的程度,是非常重要的观察指标。

客单价(Average Order Value):即在一定时期内,每一位顾客消费的平均价格。计算方式为销售额除以消费者数量。客单价是整体营业额能否提升的关键,许多优惠活动,如满多少金额免运费,或买三送一等组合活动都是店家为了提高客单价而使用的方式。亦是整体电商运营的重要数据。

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其实还有很多数据是电商运营者应该了解的,例如用户粘性、满房率等,除了知道个别的数字意义外,各个数字间如何互相影响也是必须要清楚的。当某个数字表现不好时,另一个数字可能才是源头,精准抓住问题核心、提出具体的洞察和解决方案,才是真正使品牌销量进步的动力。

当然,想要做一个成功的电商经营者,要会的技能绝对不只上述这些,但本篇文章中所提到的这三个能力,基本上决定了创业者能否成功踏出第一步,因此即便毫无相关背景,都应该在决定创业尚未行动之前,就先通过各种资源吸收,诸如书本、网络上的线上课程、脸书上的交流社群等,都是很好的管道。

希望今天的文章,可以提供电商新手一些方向,更知道自己应该往哪个方向进修,才可以让经营电商的路走得更顺遂踏实喔!

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